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物流配送
德惟一家居一站式共享服務平臺 / 2016-10-14




提問:商品怎么運輸?

             我們是采用第三方物流進行運輸的,運輸全程中會有我們的監理師全程跟蹤(宜家產品除外),保證商品質量完好無損。

          提問:運費怎么收取的?

            德惟一家居一站式服務平臺的部分產品是包物流費的(具體商品都有標明),另外部分產品因為體積較小或客戶可以自行安裝的或者實際操作可能存在的損壞問題,我們平臺是不包物流和安裝的(具體可咨詢客服)。具體費用見【物流配送】)。

          提問:你們可不可以送貨上門安裝?

           德惟一家居一站式服務平臺的部分產品是包物流包安裝的。安裝過程中出現磕碰損壞等問題,由安裝工負責。(宜家產品除外)

          提問:運輸損壞了怎么辦?

        德惟一家居一站式服務平臺的產品(除宜家產品外)包送貨,在運輸過程中出現質量問題,平臺負責調換;

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